В заказе клиента для каждой строки с товаром можно указать, что программа должна сделать с потребностью: просто учесть ее, зарезервировать товар, ждать поступления или передать товар к отгрузке. От выбранного действия зависит свободный остаток и то, сможет ли этот товар получить другой заказ.

Где выбрать действие по обеспечению

  1. Откройте раздел «Продажи» и перейдите в «Заказы клиентов».
  2. Откройте заказ и выделите нужные строки в таблице товаров.
  3. Нажмите «Обеспечение» и выберите нужное действие.

Состав доступных команд зависит от статуса заказа, наличия товара, склада, используемых серий и прав пользователя.

Что означает каждое действие

Не обеспечивать

Программа не резервирует товар и не включает строку в очередь обеспечения. Потребность можно оставить в заказе, но складские остатки и планируемые поступления под нее не закрепляются.

Когда выбирать: заказ еще согласуется, используется для расчета цены или клиенту пока не обещан товар.

К обеспечению

Программа фиксирует потребность, но не создает жесткий резерв на складе. Остатки и ожидаемые поступления распределяются на такой заказ справочно. Это распределение может измениться, если появится заказ с более высоким приоритетом или более ранней датой отгрузки.

Когда выбирать: потребность уже принята в работу, но товар пока не нужно жестко закреплять за конкретным заказом.

Резервировать по мере поступления

Потребность закрепляется за заказом сильнее, чем при действии «К обеспечению». Свободный остаток уменьшается на заказанное количество, а поступающий товар автоматически резервируется под этот заказ по мере его появления на складе.

Когда выбирать: клиенту уже обещан товар, сейчас полного остатка нет, но будущие поступления нужно закреплять именно за этим заказом.

Резервировать на складе

Товар, который уже есть на складе, жестко резервируется под конкретный заказ. Он перестает быть свободным для других заказов.

Когда выбирать: товар есть в наличии и его необходимо гарантированно оставить за этим клиентом до отгрузки.

Отгрузить

Товар обеспечен и передается складу как распоряжение на выдачу. Это действие означает готовность строки к складской отгрузке, а не просто намерение зарезервировать товар.

Когда выбирать: заказ согласован, товар готов к выдаче и склад должен приступить к отгрузке.

Как быстро выбрать нужный вариант

  • Заказ еще не подтвержден — «Не обеспечивать».
  • Потребность принята, но приоритеты еще могут меняться — «К обеспечению».
  • Нужно закреплять за заказом будущие поступления — «Резервировать по мере поступления».
  • Товар уже на складе и обещан конкретному клиенту — «Резервировать на складе».
  • Товар можно передавать складу на выдачу — «Отгрузить».

Что важно учитывать

  • «К обеспечению» не уменьшает свободный остаток: распределение товара по заказам носит справочный характер.
  • «Резервировать на складе» и «Резервировать по мере поступления» уменьшают доступное количество товара для других заказов.
  • Не устанавливайте «Отгрузить» только ради резерва. Это уже распоряжение складу на выдачу товара.

Где контролировать обеспечение

  • Рабочее место «Состояние обеспечения заказов» в разделе «Склад и доставка» → «Обеспечение потребностей».
  • Отчет «Остатки и доступность товаров»: показывает наличие, резерв, количество к обеспечению и дефицит.

Официальные материалы 1С